Bonjour Patrice,
Pouvez-vous m'indiquez si votre connexion web est fonctionnelle, en 3G/H ou 4G ?
Voici le paramétrage MMS correct à renseigner sur votre mobile pour que vous puissiez contrôler :
NOM : nrjweb
APN : mmsnrj
PROXY : non défini
PORT : non défini
Nom d'utilisateur : non défini
Mot de passe : nom défini
Serveur : non défini
MMSC : http://mmsnrj
PROXY MMS : 10.143.156.5
PORT MMS : 8080
MCC : 2018
MNC : 26
Type d'authentification : Aucune
Type d'APN : mms
Réseau : Non spécifié
Si l'incident persiste, je vous propose de vous appeler pour qu'un technicien vérifie avec vous les éléments. Je vous invite alors à me transmettre les informations demandées dans le mail que je vous envoie.
Bonne journée et à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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