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Question en attente de réponse

activation iMessage en attente?

CLÉMENT D.
CLÉMENT D.

CLÉMENT D.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonsoir,
J’ai mon forfait Cdiscount Mobile via l’opérateur NRJ mobile depuis aujourd’hui. Je ne peux pas activer iMessage sur mon iPhone, j’ai lu qu’il y a une histoire d’attendre un mois pour activer une option gratuite internationale. Je ne peux pas attendre un mois pour avoir accès aux iMessage, je vous demande m’activer les iMessage dans les plus brefs délais sinon je vais devoir changer d’opérateur et ainsi résilier ma ligne chez vous.
Cordialement.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
69340 / 75000
points

Bonjour Clément,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé sur l’adresse mail enregistrée sur votre espace client.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
69340 / 75000
points

Bonjour Clément,

Votre demande a été traitée suite à nos échanges en privé.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bon week-end.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Elsa F.
Elsa F.

Elsa F.

Niveau
1
105 / 750
points

Bonjour, j'ai été confrontée au même problème. Ce "blocage technique" de CDiscount mobile s'apparente à une violation du principe de neutralité du net. Je vous invite à signaler cette situation sur le site respectmynet.eu.
(pour ma part, j'ai été obligée de résilier mon forfait au bout de deux jours à cause de ce problème)

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