Question en attente de réponse
Mon Samsung Galaxy A5 2016 reste bloqué sur l'écran de démarrage depuis le 18 novembre 2017. Que faire ?
Depuis que j'ai installé la mise à jour du logiciel, mon téléphone, alors qu'il redémarrait pour que je puisse jouir de nouvelles fonctionnalités, est resté bloqué sur l'écran de démarrage. Je suis vraiment frustrée car je croyais bien faire en faisant la mise à jour, mais je ne l'aurais jamais faite si j'avais su que mon portable resterait bloqué ! J'ai essayé toutes les combinaisons de boutons possibles : comme par exemple celle du volume bas + celui de verrouillage pour l'éteindre, mais juste après il se rallume en étant toujours bloqué sur l'écran de démarrage. J'ai peur de tout perdre et qu'il ne se "rallume" jamais. Je vous en supplie, aidez-moi :(
Réponse
Bonjour Marie-Ange,
Ma collègue a pris en compte votre demande sur le fil suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1292507-samsung-galaxy-a5-2016-reste-bloque-ecran-demarrage-aucun-bouton-reagit-faire
Elle vous a envoyé un mail afin de réaliser un diagnostic avec vous, je vous invite à en prendre en connaissance.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour, est-ce possible de retrouver tous les SMS avec un numéro en particulier svp?
retrouver tous les sms avec un numéro en particulier -
Je n'ai pas tjrs eu la carte sim
Bonjour cela fait une semaine et je n'ai pas eu ma carte . Cela n'est pas normal j'espere que je n'aurai pas à payer cette sim par conséquent Merci de votre retour -
Impossible de résilier mon contrat !!
J’aimerais résilier mais ça plante à chaque fois !
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