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Question en attente de réponse

Pourquoi ma nouvelle carte sim n'est détectée par aucun téléphone ?

CELIA R.
CELIA R.

CELIA R.

Niveau
0
6 / 100
points

Suite à un changement de forfait j'ai reçu une nouvelle carte sim à insérer le 18/11. Mais la carte n'est pas détectée et le message suivant s'affiche "Aucune carte sim - Appel d'urgence uniquement". Le problème ne vient pas de mon téléphone car j'ai testé celle-ci sur d'autres téléphones et le même message se présente.
Dans l'attente d'une réponse..

Réponse

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
5
37020 / 40000
points
Equipe

Bonjour Célia,

J'ai bien noté que votre demande a été traitée par le Service Client.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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