Bonjour Illona,
Nous pouvons prendre en charge ce type de demandes pour les clients des marques suivantes :
- NRJ Mobile.
- Crédit Mutuel et CIC Mobile.
- Cdiscount Mobile.
- Auchan Telecom.
- Cofidis Mobile.
Je vous invite donc à contacter votre opérateur ou à reprendre contact avec la boutique d'achat pour suivre l'avancement de votre demande.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile