Question en attente de réponse
CIC mobile, je suis prélevée 4.99€ par semaine, je ne sais pas à quoi ça correspond? Je peux me désabonner?
Bonjour, je suis prélevée toute les semaines de 4.99€ sur mon téléphone et je ne sais pas comment me désabonner? C'est sur le numéro qui termine par 37 44. Pouvez-vous me désabonner?
Réponse
Bonjour Michèle,
Il est désormais possible de résilier ce type d'abonnement depuis votre Espace Client.
Vous retrouverez toutes les informations utiles sur notre FAQ :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1031726-desabonner-service-sms-internet
Une fois votre désinscription effectuée, vous recevrez un SMS de confirmation.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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