Question en attente de réponse
Que faire ???
J ai un sumsung galaxy grand prime SM-G531F, que j ai essayé de réinitialiser et après réinitialisation, j ai commencé a le configurer, mais arriver au niveau de la vérification de la connexion, il m affiche connexion impossible, et je suis en CHINE, est ce que c est le réseau en CHINE a cause de la licence ou autre ? Car dans mon Pays d ou je viens j ai l habitude de réinitialiser tout le temps mon téléphone sans problème.. Merci de m aider a resoudre ce problème car je suis hors ligne actuellement sans téléphone.
Réponse
Bonjour Ibrahima,
Il est fort probable que cela soit lié au fait de vous trouver à l'étranger alors que votre mobile a été acheté en France.
Il est peut être possible d'ignorer tout simplement l'étape d'enregistrement sur les serveurs.
Si besoin, vous pouvez contacter Samsung :
http://www.samsung.com/fr/info/contactus/
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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