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Question en attente de réponse

Mon mobile en haut- parleur est inaudible pour les personnes qui m'appellent, à qui dois je l'adresser ?

VERONIQUE P.
VERONIQUE P.

VERONIQUE P.

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points

Bonjour,
J'ai un IPHONE 7 depuis juillet dernier et les personnes que j'appelle ou qui m'appelle avec le mode haut-parleur me disent qu'elles ne me comprennent pas et que la conversation est saccadée?
A qui puis-je m'adresser pour que mon téléphone soit contrôlé ?
Merci par avance.

Réponses

Bonjour Véronique,

Pouvez-vous m'indiquez si ce problème se pose de manière systématique ou uniquement à certains endroits ?
Avez-vous restauré votre mobile ?

Afin de vous mettre en relation avec un technicien, je vous invite à poursuivre notre échange par mail. Si mon message tarde à arriver, n'hésitez pas à vérifier les dossiers "Courrier indésirable" ou "Spam".

A très bientôt, bon après-midi.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Véronique,

Suite à nos échanges par mails, j'ai pu vous contacter aujourd'hui. Un technicien a pris en charge votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bon week-end.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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