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Question en attente de réponse

pieces justificatives erronêes?

Daphné M.
Daphné M.

Daphné M.

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Bonjour, j'ai recu un mail hier comme quoi les pièces justificatives que j'ai envoyé sont erronés je voulais donc en renvoyer de meilleur qualité via mon espace client or les anciennes sont encore en cours d'analyse ! C'est totalement illogique. Pouvez vous les débloquer s'il vous plait ?
Cordialement

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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84098 / 180000
points
Equipe

Bonjour Daphné,

Je viens procéder à la validation de votre passeport.

Votre portabilité est automatiquement relancée et vous recevrez un SMS vous indiquant la date définitive de l'activation de votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bon week-end !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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