Question en attente de réponse
bonjour cela fait plus de 10 jours que mon dossier est valide ou ont en est ?
j'ai reçu plusieurs mail dossier valider mais pièce identité en cour de validation je voulais savoir ou ont en était merci cordialement
Réponse
Bonjour Laurent,
Nous n'avons pas en notre possession la copie de votre carte d'identité resto-verso.
Je vous invite à nous l'adresser par e- mail : eitse@e-i.com
N'oubliez pas d'indiquer le numéro de votre ligne dans votre e-mail.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
-
-
