Question en attente de réponse
Comment obtenir mon ROI quand le serveur vocal ne fonctionne pas ?
Le xxxx me dit, à tord, que mon numéro est masqué.
Réponses
A force de rappeler le xxxx, ça a fini par fonctionner.
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Baptiste,
Je m'excuse pour les difficultés rencontrées pour avoir le RIO. Nous avions rencontré un incident qui est résolu à ce jour.
Votre ligne est en cours de résiliation pour le 25/11/2017.
La facture de clôture sera envoyée à votre domicile avec un éventuel remboursement en cas de trop perçu sur la facture en cours. Vous n'avez pas de frais de résiliation.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Xxxxxxxxxxx
Bonjour. Cette après-midi j ai reçu un SMS stipulant que conformément à ma demande,la portabilite de mon numéro vers NRJ MOBILE avait été annulée. Or je n ai jamais demandé... -
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