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Cette question a été résolue

Je ne peux plus envoyer de SMS ????

THIERRY D.
THIERRY D.

THIERRY D.

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Pourquoi je ne peux plus envoyer de SMS , alors que je peux les recevoir ? Merci de vôtre réponse

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Thierry,

J'ai bien pris en compte votre demande concernant votre impossibilité d'envoyer les sms.

Je constate sur votre dossier que votre ligne est en suspension sms suite à un rejet de prélèvement de votre dernière facture. Une représentation du prélèvement a été lancé le 16/11.
Si aucun rejet n'est identifié sur cette représentation, vos sms reviendront en service automatiquement le 27/11.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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