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Question en attente de réponse

Je n'arrive plus à émettre et recevoir des appels ?

JULIEN B.
JULIEN B.

JULIEN B.

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Je peu plus appeler et recevoir des appels par contre les SMS fonctionne

Réponses

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

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Equipe

Bonjour Julien,

Quel est le message d'erreur que votre téléphone annonce lorsque vous tentez de passer un appel ?

Sur votre ligne, aucune option ne manque. Il faut donc définir si le dysfonctionnement de vos appels provient du réseau ou de votre téléphone.

Bonne soirée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

Niveau
6
52590 / 75000
points
Equipe

Bonjour Julien,

Je n'ai pas eu de retour de votre part.
Si votre anomalie d'appels est toujours d'actualité, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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