Bonjour Bertrand,
Après vérification, je vous rassure sur le fait que le geste commercial a bien été validé le 05/10/2017 puis automatiquement appliqué sur votre facture datée du 16/10/2017. Vous pouvez très facilement le vérifier en consultant cette dernière directement depuis votre Espace Client. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client