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Question en attente de réponse
Bonjour,
j'aimerai recevoir le mail de notification d'arrivée de facture sur une nouvelle adresse,
j'ai changé l'adresse mail dans le coordonnées utilisateur, mais le mail de notification de facture n'arrive pas à cette adresse,
il arrive donc à l'adresse mail titulaire.
mais cette adresse, je ne peux la changer.
Merci de réaliser le nécessaire, mettre l'adresse mail utilisateur en lieu est place de l'adresse titulaire.
Sincères salutations
Réponses
Bonsoir Marc,
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente soirée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Marc,
Suite à notre échange privé, je vous confirme avoir effectué le nécessaire sur votre ligne. La modification va prendre effet sous 24 heures. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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