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Question en attente de réponse

Je voudrais pouvoir envoyer des messages et appeler à la Réunion. Comment activer l'option?

larissa A.
larissa A.

larissa A.

Niveau
0
1 / 100
point

Je vourdrais pouvoir envoyer des messages et télephonner à la Réunion depuis la métropole et également quand je serai à la Réunion.
Je pense qu'il faut activer l'option voyage mais je n'y arrive pas.
Vous en remerciant par avance

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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7
110593 / 180000
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Bonsoir Larissa,

Afin de mettre en place l'option internationale, il est nécessaire de supprimer l'option blocage des usages premium qui vous permettait de ne pas faire de dépassement de forfait.

Pour cela, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.

Merci d'avance pour votre retour et bonne soirée à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Anonyme
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Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Larissa,

Je viens de procéder à la résiliation de l'option blocage des usages premium et activer l'option internationale avec le web. Cette dernière sera opérationnelle d'ici 2 heures. Je vous invite à redémarrer votre mobile.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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