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Question en attente de réponse

mon téléphone perd le réseau

CHRISTIAN V.
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telephone dorio

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

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Equipe

Bonjour Christian,

Après étude de votre dossier, je ne constate pas d'incident de réseau.

Si vous rencontrez des pertes de réseau régulières, je vous propose :

  • d'effectuer un arrêt/marche,
  • et de tester votre carte SIM dans un deuxième mobile : si l'incident persiste, c'est une anomalie de réseau ; si votre réseau fonctionne, votre Doro en est à l'origine.

N'hésitez pas à effectuer ces manipulations et à revenir sur l'Assistance Mobile en précisant les résultats obtenus.

Très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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