Question en attente de réponse
changement de coordonnées bancaires - quand sera-t-elle prise en compte?
Bonjour,
J'ai fait un changement de compte bancaire en ligne le mois dernier, il n'a pas été pris en compte et sur le site il est mentionné qu'une demande est en cours. Quand cela sera effectif? Je dois clôturer mon ancien compte, et ce qui m'ennuie c'est que la prochaine facturation est prévue sur cet ancien compte. Merci pour votre aide.
Réponses
Bonjour Audrey,
Je constate effectivement un changement qui est en cours.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Merci beaucoup,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Audrey,
Je viens de valider votre nouveau RIB. Il sera pris en compte à partir de la facture du 13/12/2017.
Le prélèvement du 23/11/2017 se fera sur votre ancien compte.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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