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Bonjour, je souhaiterais changer de forfait ?
Bonjour,
Je souhaiterais changer de forfait mais après avoir essayé à plusieurs reprises, cela me marque à chaque fois "le champ RIO n'est pas valide". J'ai vérifié si je ne m'étais pas trompée en tapant le code mais ce n'est pas le cas. Pourriez-vous m'aider s'il vous plait ?
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Bonjour Nathalie,
Si vous rencontrez une anomalie avec votre code RIO, seul votre opérateur actuel peut vous renseigner à ce sujet. Je vous invite de ce fait à vous rapprocher de son service client.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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