Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

stop au facture papier svp ect ce possible?

NICOLAS N.
NICOLAS N.

NICOLAS N.

Niveau
0
8 / 100
points

Je ne souhaite plus recevoir de facture papier svp

Réponses

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
5
25421 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Afin de modifier le mode d'envoi de vos factures sur votre ligne, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de l'adresse e-mail enregistrée dans votre profil.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
5
25421 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Je vous remercie pour votre retour.
Je viens de modifier le mode d'envoi de vos factures pour une réception sur internet.
L'envoi des factures par courrier est donc interrompu.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne après-midi

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?