Question en attente de réponse
réseau ligne?
bonjour j'ai commandé et reçue ma carte sim le 16/11/2017; la ligne devait être activée le 20/11/2017 sans changer de numéro. j'ai donc installé ma carte sim dans mon tel, mais aucun réseau ne s'est déclenché. j'ai appelé le service client nrj mobile qui ma gentiment répondu que leur service d'activation avait un problème et qu'il serait de nouveau opérationnel dans "quelques jours". J'ai choisi cette commande et cet opérateur afin de réduire mon forfait mais si je n'arrive pas à activer la ligne je ne vois pas l'intérêt d'avoir payé cette carte sim et ce nouveau forfait. Pourriez vous me faire un retour suite à cette situation? J'ai envoyé mes documents justificatifs via mon espace client et ils sont toujours en attente de validation.
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