Bonjour Jean-Christophe,
Effectivement, vos deux lignes sont dans un groupe famille. Sur vos deux lignes, l'avantage carte bancaire est en place.
L'avantage famille et l'avantage carte bancaire ne sont pas cumulables.
C'est l'avantage le plus avantageux qui est pris en compte donc c'est l'avantage carte bancaire qui prime.
C'est pour cela que vous ne voyez pas la réduction famille sur vos deux offres.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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