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Question en attente de réponse

Pourriez-vous désactiver l'option " usages premium" & activer l'option Internationale "avec Web". Cordialement,

JEAN LOUIS G.
JEAN LOUIS G.

JEAN LOUIS G.

Niveau
0
26 / 100
points

Pourriez-vous désactiver l'option "Blocage des usages premium" &
activer l'option Internationale "avec Web".
Merci pour votre réactivité
Cordialement,

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Jean Louis,

J'ai bien pris en compte votre demande.

L'option blocage des usages premium bloque les appels surtaxés et les achats depuis le téléphone.
Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Jean Louis,

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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