Question en attente de réponse
comment avoir un conseiller qui prennent en charge vos demande c est un scandale?
plusieurs message sans réponse je suis prélevé de 12e depuis 2 mois hors je beneficie d'une offre a 2e je souhaite donc le remboursement du trop perçu c'est un scandale de n'avoir acces a aucun vrai service client
et je souhaite aussi modifier la date de prélèvement car la date actuelle ne me conviens pas je souhaite la mettre au ou au 10 de chaque mois.
merci d'avance de tenir compte de ma demande ci cela n'est pas le cas je me verrais obliger de resilier mon forfait
Réponses
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Bonjour Céline,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé sur l’adresse mail enregistrée sur votre espace client.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Céline,
Votre demande a été traitée suite à nos échanges en privé.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile
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Marie, Conseillère Assistance Mobile
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