j'ai tout reconfigurer comme dit sur le site, relancer mon smartphone , je ne reçoit correctement que les mms/photo de ma femme , toujours accompagné d'un 'téléchargement impossible', je ne reçoit pas les mms d'autres , et quand j'envoie, si c'est réceptionné, c'est plusieurs fois. Sinon tout le reste fonctionne parfaitement bien , internet , sms , mail etc .....Comme vous n'avez pas trouvé de solution pour m'aider a part me dire 'il vous faut un deuxième tel et un horaire pour vous joindre' chose que j'ai fait par 2 fois en réponse a vos mail, qui me sont renvoyé genre maildaemon.il me reste que 2 soluce , soit demander une nouvelle carte sim, soit changer d’opérateur pour non assistance sérieuse et efficace. mon portable est un Bouygues Telecom Ultym 4, android 4.2.2. bon c'est plus une bouteille/sos jeté a l'eau.
bonne journée malgres tout