Question en attente de réponse
Comment contacter l’assistance mobile par mail?
J’aimerai changer de numéro de téléphone et je n’arrive pas à trouver comment contacter l’assistance par mail.
Réponses
Help
Impossible de contacter quelqu'un pour un problème de paiement de facture. J'ai plusieurs lignes. L'une d'entre elles n'est pas sur le même RIB et cela fait trois fois que le paiement est rejeté. A chaque fois se sont 10€ de plus de pénalités. Sans réponse rapide à ce problème déjà signalé je quitte nrj ! Merci de passer cette ligne sur les mêmes coordonnées bancaires que les autres. Si quelqu'un me lit de chez nrj, s'il vous plaît répondez!
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Bonjour Victor,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.
S'il ne se trouve pas dans votre boite de réception, pensez à vérifier dans vos SPAM ou Courriers indésirables, il s'y trouve peut-être.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Victor,
Votre demande a été traitée en privé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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