Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Pourrais-je passer du réseau SFR vers le réseau Orange avec mon Crédit Mutuel mobile?

ANDREI S.
ANDREI S.

ANDREI S.

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J'ai deux téléphones, un qui fonction avec Crédit Mutuel mobile et un autre chez Orange. J'ai remarqué que souvent à mon domicile je perds complétement le réseau du Crédit Mutuel mobile et celui-là d'Orange fonctionne normalement! Je sais pas mais je crois qu'à l'heure d’aujourd’hui mon forfait Crédit Mutuel mobile passe via le réseau SFR. Donc, ma question est: Pourrais-je passer du réseau SFR vers le réseau Orange avec mon Crédit Mutuel mobile sans avoir des perte sur la qualité du réseau? MERCI BEAUCOUP d'avance

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

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Equipe

Bonjour Andrei,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

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5
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Equipe

Bonjour Andrei,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous invite à vérifier que le message ne soit pas dans les SPAMS.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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ELODIE M.
ELODIE M.

ELODIE M.

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Je souhaite également passer sur le reseau orange. Cest le seul reseau qui fonctionne chez moi.
Comment faire?

Bonjour Elodie,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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