Cette question a été résolue
Impossible de renvoyer la piece d'identité ?
J'ai déja envoyé la photocopie recto verso de ma carte d'indentité le 20/11 et aujourd'hui on me redemande de la renvoyer, mais c'est impossible. Que dois je faire ?
Merci
No commande : 43057******
Bonjour Jean Marie,
Je viens procéder à la validation de votre carte d'identité.
Cela déclenche automatiquement l'envoi de votre carte SIM que vous recevrez dans un délai de 48h à 72h plus les délais postaux.
Votre portabilité est automatiquement relancée et vous recevrez un SMS vous indiquant la date définitive de l'activation de votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne soirée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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