Question en attente de réponse
Pourquoi la portabilité de mon numéro ne marche pas ?
J'ai reçu un message qui m'invite à télécharger des pièces que j'ai déjà envoyé en PDF. Impossible de le faire une 2e fois. Pas de réponse auprès de vos conseillers au téléphone. Résultat, la portabilité de mon numéro prévue pour hier ne marche tjrs pas !
Réponse
Bonjour Anna Maria,
Je viens procéder à la validation de vos pièces justificatives.
Votre portabilité est automatiquement relancée et vous recevrez un SMS vous indiquant la date définitive de l'activation de votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Messagerie inaccessible par moi et les appelants
Ma messagerie n'est pas accessible : Impossible de laisser de message pour les appelants Impossible de la consulter Merci -
Réception d'appel "Inconnu" malgrès l'option "Présentation du numéro"
Pourriez vous vérifier que l'option "Présentation du numéro" est bien active sur ma ligne, car celle ci figure bien dans mes options activées, mais tous les appels entrant... -
Bonjour je n'arrive pas me connecter sur ma messagerie
Je n'arrive pas à me connecter sur ma messagerie téléphonique
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Mélanie a répondu
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