Souscription Auchan Télécom impossible?

Bonjour Pierre,

Afin que je puisse vous aider, pouvez-vous m'indiquer si vous avez un message d'erreur lors de votre commande. Aucun incident n'a été déclaré dans nos services concernant les commandes Auchan Télécom Black Friday.
Merci par avance pour votre retour.
Je vous souhaite une belle journée.

Cordialement,

Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Pierre,

Je constate que vous avez actuellement une ligne chez NRJ Mobile. Dans le cas où vous souhaitez conserver votre numéro et le transférer chez Auchan Télécom, vous pouvez avoir un message d'erreur. En effet, Auchan Télécom et NRJ Mobile appartiennent au même opérateur Euro Information Télécom. Il n'est pas possible de faire une portabilité du numéro chez le même opérateur.

Pour ouvrir une nouvelle ligne, je vous invite par conséquent à créer un nouveau numéro puisque votre ligne NRJ Mobile est déjà active.

Concernant le forfait black friday, il n'est plus disponible aujourd'hui. Cependant, une autre offre promotionnelle est disponible, c'est le forfait 50 Go à 3,99 euros par mois avec appels, SMS et MMS illimités pendant 6 mois.

Pour ouvrir une nouvelle ligne, l'inscription se fait soit par internet ou en point de vente Auchan. Je ne suis pas en mesure de prendre en charge votre inscription.

Je vous souhaite une belle journée.

Cordialement,
Dorian, Conseiller Assistance Mobile