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Question en attente de réponse

activation imessage impossible

stephane D.
stephane D.

stephane D.

Niveau
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Bonjour,

J'ai essayé de trouver le numéro de téléphone du service client de cdiscount mobile.

Je ne peux pas activer imessage et facetime.

Sur mon espace client je n'ai pas acces a mes options

cdt

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
38189 / 40000
points

Bonjour Stéphane,

Votre demande est prise en charge. Il est nécessaire de procéder à l'activation de l'option internationale pour vous permettre d'accéder aux iMessages sur votre ligne.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Si vous souhaitez contacter votre Service Client CDiscount, vous pouvez composer le 3979 (0,70€ la minute). Pour toute demande concernant la ligne, nous sommes également à votre disposition ici via l'Aide Communautaire.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
38189 / 40000
points

Bonjour Stéphane,

Suite à votre retour par message privé, j'ai pu procéder à l'activation de l'option internationale (blocage web) sur votre ligne. Le service sera actif dans un délai de 2 à 24h maximum afin que vous puissiez utiliser les iMessages sur votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne fin de semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

LAURENT L.
LAURENT L.

LAURENT L.

Niveau
0
16 / 100
points

Bonjour,

pour ma part, je n'ai toujours pas de possibilité d'activation imessage ?
que faire merci, urgent

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Laurent,

Votre demande est également prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
38189 / 40000
points

Bonjour Laurent,

L'activation de l'option internationale (blocage web) est également en cours sur votre ligne. Le service étant actif dans un délai de 2 à 24h maximum, il est nécessaire de redémarrer votre mobile durant ce délai pour accéder au service
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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