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Recompense fidélité ?

ELEONORE C.
ELEONORE C.

ELEONORE C.

Niveau
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points

Bonjour, je suis cliente chez vous depuis plusieurs années maintenant, j'ai souvent reconduit mes forfaits pour changer de mobiles et aujourd'hui que je souhaite à nouveau changer de mobile en conservant mon forfait je ne suis pas emballée par votre service "fidélité". Y aurait t'il la possibilité de faire un geste ?
Cordialement

Réponses

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Eléonore,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé sur l’adresse mail enregistrée sur votre espace client.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Eléonore,

En l'absence de retour de votre part suite à nos échanges en message privé, je vous invite à revenir sur l’Assistance Mobile si votre demande est toujours d’actualité.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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