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Comment offrir un nouveau mobile à mes parents qui sont chez nrjmobile ?
Je ne suis pas chez NRJmobile mais mes parents oui . Je voudrais leur offrir un nouveau portable pour Noël sans qu'ils s'en rendent compte . Comment faire ?
Réponses
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Bonjour Jacques,
Lors de la commande d'un téléphone, un SMS est envoyé sur le mobile abonné. Il n'est pas possible techniquement de bloquer l'envoi.
Un mail vous a été envoyé pour faire le point avec vous sur le changement de téléphone.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Jacques,
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
Votre demande a été traitée suite à nos échanges en privé.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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