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Question en attente de réponse
Je n'arrive pas à émettre d'appel ni a réceptionner mes appel entrant
Lorsque jappel appel impossible s'affiche et lorsqu'on m'appel la personne tombe sur ma messagerie. Pourquoi ?
D'autre part je souhaite activer le double appel comment faire svp
Réponses
Bonjour Merieme,
Une intervention de la part de nos équipes techniques me semble nécessaire concernant l'anomalie de l'émission et la réception d'appel. Pour cela, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer
Concernant l'option double appel, celle ci est facturé 1€/mois, si cela vous convient, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.
Merci d'avance pour votre retour et bon week-end à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Merieme,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
A bientôt sur l’Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Je souhaite faire activer le double appels pouvez-vous faire le nécessaire - Merci
Bien à vous !
Bonjour Jean-Paul,
Je constate que vous avez pu activer l'option double appel depuis votre espace client.
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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