Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Réception appel et je ne peux pas parler non plus pourquoi ? De plus je souhaite activer le double appel comment faire ?

MERIEME K.
MERIEME K.

MERIEME K.

Niveau
0
2 / 100
points

Je n'arrive pas à émettre d'appel ni a réceptionner mes appel entrant
Lorsque jappel appel impossible s'affiche et lorsqu'on m'appel la personne tombe sur ma messagerie. Pourquoi ?
D'autre part je souhaite activer le double appel comment faire svp

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Merieme,

Une intervention de la part de nos équipes techniques me semble nécessaire concernant l'anomalie de l'émission et la réception d'appel. Pour cela, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer

Concernant l'option double appel, celle ci est facturé 1€/mois, si cela vous convient, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.

Merci d'avance pour votre retour et bon week-end à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
47950 / 75000
points

Bonjour Merieme,

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.

A bientôt sur l’Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

JEAN-PAUL F.
JEAN-PAUL F.

JEAN-PAUL F.

Niveau
0
17 / 100
points

Je souhaite faire activer le double appels pouvez-vous faire le nécessaire - Merci

Bien à vous !

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Jean-Paul,

Je constate que vous avez pu activer l'option double appel depuis votre espace client.

Restant à votre disposition.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?