Mon mobile ne charge plus, il doit avoir un problème avec le trou pour le chargeur

Bonjour Muriel,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Quel est la Marque et le Modèle du mobile s'il vous plaît ?
Vous utilisez bien le chargeur et la batterie d'origine ?
Le mobile était allumé lorsque vous vous êtes aperçu qu'il ne prenait plus la charge ?
Le chargeur et la batterie sont-ils déformés ou cassés ?
Si cela n'a pas été fait et si vous en avez la possibilité, je vous invite à effectuer un test croisé avec un autre chargeur. Quel est le résultat ?

En attendant votre retour,
Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon weekend.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Muriel,

Afin de poursuivre le traitement, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Muriel,

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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