Assistance Mobile

Question en attente de réponse

commande annulée 3 fois auchan mobile ?

Bonsoir,
J'ai essayé de souscrire l'offre promotionnelle à 6,99 € d'Auchan mobile. J'ai reçu trois refus malgré l'acceptation bancaire...QUE FAIRE?

Réponses

Eric B.
Eric B.

Eric B.

Niveau
1
174 / 750
points

Bonjour et bienvenue au club : il faut attendre et encore attendre, impensable le nombre de posts à ce sujet : il suffit de taper "commande annulée" dans la zone recherche pour se faire une idée. J'ai déjà fait quant à moi, 2 souscriptions hier, 2 x 5 euros de carte sim, et 2 commandes annulées dans la foulée sans raison valable

L'outil d'analyse semble avoir trouvé un problème, il serait bon que cet outil se mette en marche avant le paiement de la carte sim ... ça éviterait les débits abusifs sur carte bancaire et les problèmes de remboursement

tous les fournisseurs sont concernés : Crédit Mutuel Mobile CIC Mobile NRJ Mobile Auchan Telecom
BRAVO Euro Information Telecom !!! Vendre quelquechose, ça ne s'invente pas, c'est un métier !

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
7
104980 / 180000
points
Equipe

Bonjour,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile dans votre fiche client.
Notre Service traite les demandes des clients provenant des opérateurs suivants :

  • NRJ MOBILE
  • CREDIT MUTUEL MOBILE
  • CIC MOBILE
  • COFIDIS MOBILE
  • BLANCHEPORTE MOBILE
  • AUCHAN TELECOM
  • C LE MOBILE
  • CDISCOUNT MOBILE

Dans le cas où vous n'êtes pas client de l'un de ses opérateurs mobiles, je vous invite à prendre contact avec le Service Client de votre Opérateur initial.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
7
104980 / 180000
points
Equipe

Bonjour,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile dans votre fiche client.
Notre Service traite les demandes des clients provenant des opérateurs suivants :

  • NRJ MOBILE
  • CREDIT MUTUEL MOBILE
  • CIC MOBILE
  • COFIDIS MOBILE
  • BLANCHEPORTE MOBILE
  • AUCHAN TELECOM
  • C LE MOBILE
  • CDISCOUNT MOBILE

Dans le cas où vous n'êtes pas client de l'un de ses opérateurs mobiles, je vous invite à prendre contact avec le Service Client de votre Opérateur initial.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?