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Question en attente de réponse

changement de moyen de paiement impossible ?

MARIE-FRANCOISE T.
MARIE-FRANCOISE T.

MARIE-FRANCOISE T.

Niveau
0
11 / 100
points

bonjour,
Je change de banque. Lorsque je rentre mon nouvel IBAN, j'obtiens le message "La demande de changement de moyen de paiement ne peut être prise en compte car il existe déjà une demande en attente."
Pouvez-vous svp faire le nécessaire pour que je puisse renseigner rapidement mes nouvelles coordonnées bancaires, afin d'éviter un rejet du prochain prélèvement ? Merci d'avance.

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe

Bonjour Marie-Françoise,

Votre demande est déjà prise en charge sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1505191-demande-attente-demande-attente
Je vous invite à le consulter et vous pourrez y répondre directement sans poster de nouvelle demande sur l'espace Assistance Mobile.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bonne après-midi

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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