Pieces justificativer + Iban

Bonsoirs , alors je suis vraiment pas content de cdiscount mobile et de nrj mobile ...
Je vous explique jai commander ma carte SIM cdiscount mobile pour 2euro au lieu de 15 lors d'un promotion .
Je reçois ma ca carte sim je l'active via (cdiscountmobile) et je reçois un mail avec les dernieres étapes a faire avant la validation. ...
On me demmande mes pieces justificatives et mon iban sur le site nrjmobile .
J'envoi donc tous ce qui est demmander !!!
2 jours apres on m'envoi un mail comme quoi "Il nous manquer votre IBAN ainsi que votre pieces justificatives".
Donc je les rapelles et je leurs dit que j'avais bien envoyé ce qui était demmander .... Ils me disent de r'envoyer l'IBAN et les pieces justificatives sur un mail qu'il m'ont donner . J'envoi tous ce qui avait besoin et 2 jours apres ils me redisent "OUAI ILS NOUS MANQUES CES INFORMATION bla bla bla !!!!!!!! "
Mais pourtant lorque je vais me connecter sur l'espace client nrj mobile il y a bien marquer "votre IBAN et pieces justificatives est en cours d'analyse "

Non mais franchement c'est du foutage de gueule ?!??!?!?!?!

En plus de sa j'avais demmander un remboursement d'une autre carte SIM cdiscount mobile (5 € la carte) et sa fait 1 semaine que j'attend ce remboursement et il n'est toujours pas remboursé ....
Soit disant il allait etre remboursé sous 4 jours ..

Voila j'attend plus que de vos nouvelles ...