Assistance Mobile

Cette question a été résolue

utilisation mode modem (partage de connexion) ?

LUC R.
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bonjour,
Mon terminal me dit qu'il faut contacter le fournisseur pour autoriser le partage de connexion... comment faut-il procéder pour débloquer cette fonction ? Il me semble bien avoir lu qu'elle était autorisée dans le forfait Cdiscount.

Bonjour Luc,

L'usage modem est autorisé et non garanti avec votre forfait Cdiscount mobile - 200 Min 200 SMS 200Mo. Attention, si vous dépassez l'enveloppe des 200Mo inclus, les connexions internet seront facturées en hors forfait 0.05€/Mo.

Si vous avez activé le partage de connexion depuis les réglages de votre mobile sans succès, notre assistance technique peut vous aider à paramétrer votre téléphone.

Je vous envoie un mail privé auquel vous pourrez répondre.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

Bonjour Luc,

Vous avez trouvé la solution sans notre intervention, en modifiant les réglages de votre téléphone.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute question sur votre mobile.

Très bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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