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Question en attente de réponse

Dans le report de forfait les consommations internet et SMS sont ils compris ?

JEAN L.
JEAN L.

JEAN L.

Niveau
0
29 / 100
points

Dans l'option report de forfait, les consommations internet et SMS sont ils reportées aussi ?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20120 / 40000
points

Bonjour Jean,

Pour l'option report du forfait sans limite de date, seul le temps de communication non utilisé qui est reporté chaque mois. Il n'y a pas de durée de validité et le montant du report cumulé ne peut pas dépasser le temps de communication inclus dans votre offre.

Cette option est active sur votre ligne depuis le 26 septembre 2017 pour 1€ par mois en plus de votre forfait.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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