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Cette question a été résolue

Changement de mon réseau mobile?

ADIB H.
ADIB H.

ADIB H.

Niveau
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points

Bonjour
J'ai vraiment un problème avec mon réseau mobile chez moi dans mon appartement et dans mon lieu de travail et je suis vraiment géné par ce problème vue que j'utilise bcp mon mobile et mon internet mobile.
Est ce que c'est possible de faire le changement de mon réseau actuel (je pense que c'est bouygues) au réseau Orange?
Si c'est possible je voudrais le faire le plus rapidement possible.
Grand merci.

Bonjour Adib,

Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimale de votre ligne.

Très bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Réponses

Bonjour Adib,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de l'adresse mail renseignée sur votre profil.
Si vous ne recevez pas mon e-mail n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Très bonne journée.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Jean-Christophe L.
Jean-Christophe L.

Jean-Christophe L.

Niveau
0
27 / 100
points

Bonjour,
Je souhaiterai moi aussi passer du réseau Bouygues au réseau Orange mobile svp.
Je capte vraiment mal sur mon lieu de travail et la plupart du temps je n'ai même pas de réseau en 4G.
Pouvez vous faire le nécessaire svp merci d'avance.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Jean Christophe,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Anonyme
Anonyme

Anonyme

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92986 / 180000
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Bonjour Jean Christophe,

Votre demande a été traitée en privé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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MICKAEL A.
MICKAEL A.

MICKAEL A.

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22 / 100
points

Bonjour, je suis nouvel abonné, et j'ai le même problème qu ADIB, niveau 4g chez moi et sur mon lieu de travail c'est catastrophique. Est il possible de basculer vers le reseau orange ??? Merci.

Céline H.
Céline H.

Céline H.

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Equipe

Bonjour Mickael,

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Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Céline H.
Céline H.

Céline H.

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Bonjour Mickael,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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MICKAEL A.
MICKAEL A.

MICKAEL A.

Niveau
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22 / 100
points

Bonjour Céline, et un grand merci pour ce geste et votre réactivité !

SAMUEL T.
SAMUEL T.

SAMUEL T.

Niveau
0
19 / 100
points

Bonjour,

Je ne sais pas sur quel réseau mobile je suis actuellement mais je ne capte vraiment pas bien ! J'aimerai pouvoir être sur le réseau orange !
Pouvez-vous me dire ce qu'il en est ?
Vous remerciant par avance.

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
6
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Bonsoir,

Je constate que votre ligne est sur le réseau Orange depuis le début d'après midi.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne fin de journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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DAVID G.
DAVID G.

DAVID G.

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Serait il possible de me basculer sur le réseau orange car SFR me posera Pb de réception dans les nombreux déplacements que je réalise ?
Merci.
Cdt

William L.
William L.

William L.

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Bonjour David,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
William L.

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Bonjour David,

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Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile

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