Question en attente de réponse
J'ai été débité de 24.00 € TTC provenant du 0899635906. Pouvez vous m'en dire plus?
Je ne me rappelle pas de ces appels. Est ce un numéro frauduleux?
Réponse
Bonjour Sonia,
Il y a bien sur votre ligne des usages vers le 0899635906 qui est un numéro surtaxé. Pour plus d'informations je vous invite à consulter et à suivre les préconisations indiquées sur le site mis en place par l'ARCEP en suivant le lien ci-dessous :
http://www.telecom-infoconso.fr/sms-indesirables-et-appel...
Nous vous recommandons de verrouiller votre clavier afin d'éviter de rappeler par inadvertance un numéro. Si vous recevez des appels brefs sur votre mobile ou sur votre messagerie vocale vous incitant à rappeler, nous vous conseillons de ne jamais rappeler ce numéro, il est très probablement surtaxé. En cas de doute ne rappelez jamais un numéro inconnu.
Il est également possible de bloquer les usages hors-forfait pour 1€ par mois avec l'option de blocage. Vous trouverez plus d'informations sur cette option en consultant la FAQ ci-dessous :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728796-bloquer-usages-hors-forfait
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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