bojour monreseau capte mal quand on m appelle on tombe toujours sur la messagerie coment faire de changer le reseaux ?

Bonjour Monique,

Afin de vérifier votre couverture réseau sur votre secteur, je vais vous demander l'adresse de votre domicile.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.

Bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Monique,

Suite à votre demande, une réponse vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail. En espérant que notre intervention vous permet de retrouver une qualité de service optimale.

Le cas échéant, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Céline,

Pouvez-vous me préciser si le problème de réseau est présent depuis le début ? Est-ce localisé à une adresse en particulier ?
Pouvez-vous me confirmer également si c'est bien la ligne dont vous êtes l'utilisatrice qui est concernée ?
Je vous remercie par avance pour ces précisions
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite un bon week-end.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Céline,

Suite à notre échange par mail, une mise à jour de votre carte SIM a été effectuée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Je vous souhaite une très bonne fin de journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Bérangère,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion via le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1662375.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Merci,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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