Question en attente de réponse
Ma restriction devait être annulée aujourd'hui. Comment peut on joindre un conseiller?
Je n'arrive pas à avoir quelqu'un au téléphone, je devrais demander une compensation. J'ai appeler au moins 50 fois.
Donc, mon téléphone est en restreint et dois être remis en fonction aujourd'hui, je voudrais que ce soit fait rapidement.Je suis bien énervée. Mes factures sont à jour..
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 20120 / 40000
- points
Bonjour Isabelle,
Après analyse de votre ligne, je vous informe que votre ligne a bien été remise en service en date du 28 novembre.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une excellente journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je me retrouve avec un hors forfait pour motif téléchargement gallery, je ne sais même pas
Bonjour Je me retrouve avec un hors forfait pour motif téléchargement gallery, je ne sais même pas ce que c est malgré nos recherches dans nos mails, l application mais aussi... -
Le montant de ma facture est plus élevé que le montant de mon forfait. Pouvez vous m'expliquer pourquoi?
Depuis 2 mois mes factures détaillées ne comportent aucune consommation hors forfait, mais le montant de mes factures est plus élevé que le montant de mon forfait. Pouvez vous... -
Remboursement en attente suite forfait usa obsolete
Bonjour, Je vous avais contacté plusieurs fois pour vous faire part de mon mécontentement suite à l'achat du forfait USA qui n'a pas fonctionné. Il y a 1 mois la conseillère...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 20120 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
ISABELLE a posé une nouvelle question
-