Question en attente de réponse
Bonjour, y'a t'il un problème de réseau car je ne peux plus appeler, ni sms ?
Depuis le 26/11/17 au soir, je n'ai plus de réseau. Appel d'urgence uniquement. Nous avons éteint le téléphone, enlevé la carte sim. Nous avons mis ma carte sim dans le portable de mon fils et ça ne fonctionne pas. Pouvez-vous me conseiller au plus vite car je suis commerciale ??? Cordialement
Réponse
Bonjour Marie-Josephe,
Après consultation d votre dossier, je constate que vous avez pris contact avec nos services hier soir. Nous avons procédé au remplacement de votre carte sim.
Très bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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