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Question en attente de réponse

Assistance téléphonique ?

Nicolas C.
Nicolas C.

Nicolas C.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour, lorsque je tente de joindre le 0 969 360 200 depuis ma ligne fixe ; depuis que j'attend l'ouverture de ma ligne, j'ai la messagerie qui tourne en boucle me demandant de saisir mon numéro de commande où mon numéro de mobile environ toutes les 90 secondes. Comment joindre quelqu'un sur l'assistance téléphonique ? Ces tentatives d'appels concernes les pièces justificatives envoyées le 16 novembre pour la commande 430561151129 qui devaint aboutir ce lundi 27 novembre 2017, or ce jour toujours rien. Que dois-je faire ?

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Merci,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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