Question en attente de réponse
Comment récupérer un code pour l'espace client pour activer la carte SIM ?
Je dois aller sur l'espace client pour activer ma nouvelle carte SIM mais le code n'a pas fonctionné, l'espace client est bloqué et je n'arrive pas à recevoir un nouveau code par SMS puisque je n'ai pas accès à ma ligne. Je pensais avoir renseigné mon adresse email mais ça ne marche pas non plus, je suis bloqué. Merci de m'aider
Réponses
Je réponds à ma propre question puisque personne ne s'y colle.
Je suis quand même étonné qu'en tant que client qui paie son abonnement, je ne puisse contacter aucun service client. Je ne peux que poster une question et attendre ...
Il est indiqué que la récupération de mot de passe peut se faire par mai mais je n'ai pas eu ce choix !
Merci à un conseiller clientèle CIC-MOBILE de me contacter
J'ai trouvé !
Il y a un numéro de téléphone pour l'assistance CIC MOBILE : 09 69 360 200
Où en plus il est possible d'activer la carte SIM !
On n'est jamais mieux servi que par soi-même....
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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