Question en attente de réponse
quand comptez vous activer ma carte sim?
carte sim validée sur votre site le 24/11 contrat electronique signé 24/11 document en cours depuis le 24/11 nous sommes le 28 toujours rien cela fait long pour pub activation en 2 heures vous faites donc de la publicité mensongère .Cest pourquoi si vous ne faites pas le neccessaire dans la journée j'alerte la répression des fraudes et 50 milloions de consommateurs .En faisant une telle offre vous auriez du anticiper le succès et regarder si cela était faisable dans les delais activation n° 430611563557
Réponse
Bonjour Didier,
Je constate que votre ligne est active depuis le 04/12.
Je vous invite à insérer votre carte SIM NRJ Mobile dans votre mobile afin de profiter de votre nouvelle offre.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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