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Question en attente de réponse

Connexion impossible au réseau mobile ?

BENOIT S.
BENOIT S.

BENOIT S.

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J'ai changé de carte Sim hier. J'ai ensuite suivi la démarche pour l'activer. Après 2 heures, j'ai éteins et rallumé mon appareil. Cependant, je ne pouvais pas me connecter à un réseau mobile, cela m'indiquer "Connexion impossible, réessayer plus tard". Cela fait un jour que je réessaye de me connecter au réseau, j'enlève et remet ma carte Sim, j'éteins et rallume mais rien ne change. J'aimerais savoir comment fait pour me reconnecter, car mon portable m'aide dans ma vie professionnelle

Réponses

BENOIT S.
BENOIT S.

BENOIT S.

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Suite à un passage à la banque, j'ai appris que le problème venait de la carte Sim qui possedait une anomalie

Tristan N.
Tristan N.

Tristan N.

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Equipe

Bonjour Benoît,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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Tristan N.
Tristan N.

Tristan N.

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Equipe

Bonjour Benoît,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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