Question en attente de réponse
Bonjour, malgré le paramétrage de mon mobile, je n'ai toujours pas connexion
Mon mobile est un sosphone 3, merci d'avance
Réponses
Bonjour LAETITIA,
Sur certains mobiles, l'itinérance des données doit être activée pour pouvoir utiliser la connexion à internet. Cette itinérance doit être désactivée dès que vous sortez l'UE ou des DOM pour éviter une facturation de l'accès au Web à l'étranger.
Je vous invite à vérifier à nouveau le paramétrage de votre mobile via la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
N'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile et sur ce même fil de discussion pour nous indiquer si la connexion à internet est toujours en échec.
Très bonne journée.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Malgré ce paramétrage toujours rien, mais j'ai une consommation de données...
Ca fonctionne ! Hier soir j'ai eu une mise à jour android et ce matin j'ai retenté une configuration automatique et c'est bon alors que jusqu'à présent l'installation apparaissait en "échec"! Merci quand même!
Bonjour Laetitia,
J'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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